Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben? Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie eine Erklärung? Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@studiomagnolia.eu oder per Telefon/SMS/WhatsApp unter +32 460 96 55 31 während unserer Bürozeiten.

Rückgaberichtlinien

• Um eine Rücker statt ung oder einen Umtausch zu erhalten, müssen alle Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand mit der Original verpackung und den Etiketten zurück gegeben werden.
• Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie eine Anpassung für einen Artikel beantragt haben, unter keinen Umständen Umtausch oder Rücker statt ung anbieten können.
• Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Regel in der Verantwortung des Käufers, außer in Fällen beschädigter oder falscher Lieferungen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihres Pakets erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Rückgabeverfahren

• Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@studiomagnolia.eu, und geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.
  
• Für eine einfache Rücksendung senden wir Ihnen per E-Mail ein praktisches Rücksendeetikett zu. Kleben Sie das Rücksendeetikett einfach auf Ihr Paket und geben Sie es bei Ihrer örtlichen Postfiliale ab.
• Nach Erhalt der zurück gesendeten Ware werden wir Ihre Rücker statt ung unter Abzug der Rück sende kosten bearbeiten.
• Wenn Sie die Rücksendung selbst vornehmen möchten, senden Sie den Artikel/Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an (und informieren Sie uns per E-Mail): Studio Magnolia, Buerste delei 11, 2630 Aartselaar, BELGIË