¿Considerando una devolución por su pedido? Puede iniciar una devolución dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que cumpla con condiciones específicas. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución corren por su cuenta.

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Pautas de devolución

• Para calificar para un reembolso o cambio, todos los artículos deben devolverse en su estado original, con el embalaje y las etiquetas originales.
• Tenga en cuenta que si ha solicitado la personalización de un artículo, no podemos ofrecer cambios ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Los gastos de envío de la devolución suelen ser responsabilidad del comprador, excepto en los casos de entregas dañadas o incorrectas.

Reembolsos

Después de recibir su paquete, se realizará un reembolso dentro de los 14 días. Usted será notificado por correo electrónico.

Procedimiento de devolución

• Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a info@studiomagnolia.eu, indicando su nombre, número de pedido y los artículos que desea devolver.
  
• Le proporcionaremos una conveniente etiqueta de devolución por correo electrónico para facilitar el envío de devolución. Solo tienes que pegar la etiqueta de devolución en tu paquete y dejarlo en tu oficina de correos local.
• Una vez recibida la mercancía devuelta, procesaremos su reembolso, deduciendo los gastos de devolución.
• Si desea realizar la devolución usted mismo, envíe el artículo o artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción a (e infórmenos por correo electrónico): Studio Magnolia, Buerstedelei 11, 2630 Aartselaar, BELGIË