Politica di ritorno
Stai pensando di effettuare un reso per il tuo ordine? È possibile avviare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione, a condizione che soddisfi condizioni specifiche. Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente.
Hai domande o hai bisogno di chiarimenti? Non esitare a contattarci via e-mail al info@studiomagnolia.eu o per telefono/SMS/WhatsApp al numero +32 460 96 55 31 durante il nostro orario d'ufficio.
Linee guida per la restituzione
- Per beneficiare di un rimborso o di un cambio, tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, completi della confezione e delle etichette originali.
- Tieni presente che se hai richiesto la personalizzazione di un articolo, non possiamo offrire cambi o rimborsi in nessuna circostanza.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono in genere a carico dell'acquirente, tranne nei casi di consegne danneggiate o errate.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto il pacco, verrà effettuato un rimborso entro 14 giorni. Riceverai una notifica via e-mail.
Procedura di reso
- Per avviare un reso, invia un'e-mail a info@studiomagnolia.eu, indicando il tuo nome, il numero dell'ordine e l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
- Ti forniremo una comoda etichetta di reso via e-mail per una facile spedizione di reso. Basta applicare l'etichetta di reso al pacco e consegnarlo all'ufficio postale locale.
- Al ricevimento della merce restituita, elaboreremo il rimborso, detraendo le spese di restituzione.
- Se desideri effettuare il reso da solo, ti preghiamo di inviare l'articolo o gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento a (e informarci via e-mail): Studio Magnolia, Buerstedelei 11, 2630 Aartselaar, BELGIË
