Returpolicy
Funderar du på att returnera din beställning? Du kan initiera en retur inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att den uppfyller specifika villkor. Observera att returfraktkostnader är på din egen bekostnad.
Har du några frågor eller behöver förtydliganden? Tveka inte att kontakta oss via e-post på info@studiomagnolia.eu eller via telefon/sms/WhatsApp på +32 460 96 55 31 under våra kontorstider.
Riktlinjer för returer
- För att kvalificera sig för återbetalning eller byte måste alla varor returneras i originalskick, komplett med originalförpackning och etiketter.
- Tänk på att om du har begärt anpassning för en vara kan vi inte erbjuda byten eller återbetalningar under några omständigheter.
- Returfraktkostnader är vanligtvis köparens ansvar, förutom i fall av skadade eller felaktiga leveranser.
Återbetalningar
Efter att du mottagit ditt paket kommer en återbetalning att ske inom 14 dagar. Du kommer att meddelas via e-post.
Procedur för återlämning
- För att påbörja en retur, skicka ett e-postmeddelande till info@studiomagnolia.eu och ange ditt namn, ordernummer och den eller de varor du vill returnera.
- Vi kommer att förse dig med en bekväm returetikett via e-post för enkel returfrakt. Applicera helt enkelt returetiketten på ditt paket och lämna in det på ditt lokala postkontor.
- Vid mottagandet av de returnerade varorna kommer vi att behandla din återbetalning med avdrag för returkostnaderna.
- Om du vill göra returen själv, skicka varan/varorna inom 14 dagar efter mottagandet till (och informera oss via e-post): Studio Magnolia, Buerstedelei 11, 2630 Aartselaar, BELGIË
