Đang cân nhắc trả lại đơn đặt hàng của bạn? Bạn có thể bắt đầu trả lại hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận, miễn là nó đáp ứng các điều kiện cụ thể. Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển trả lại là chi phí của riêng bạn.

Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần làm rõ? Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email Info@studiomagnolia.eu Hoặc qua điện thoại/văn bản/Whatsapp theo số 32 460 96 55 31 trong giờ hành chính của chúng tôi.

Hướng dẫn trả hàng

• Để đủ điều kiện được hoàn tiền hoặc trao đổi, tất cả các mặt hàng phải được trả lại trong tình trạng ban đầu, hoàn chỉnh với bao bì và nhãn gốc.
• Xin lưu ý rằng nếu bạn đã yêu cầu tùy chỉnh cho một mặt hàng, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ đổi hàng hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.
• Chi phí vận chuyển trả lại thường là trách nhiệm của người mua, trừ trường hợp giao hàng bị hư hỏng hoặc không chính xác.

Hoàn tiền

Sau khi nhận được gói hàng của bạn, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Bạn sẽ được thông báo qua email.

Thủ tục hoàn trả

• Để bắt đầu trả hàng, vui lòng gửi email cho info@studiomagnolia.eu, cho biết tên, số đơn đặt hàng và (các) mặt hàng bạn muốn trả lại.
  
• Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn Nhãn trả hàng thuận tiện qua email để vận chuyển trở lại dễ dàng. Chỉ cần dán nhãn trả lại cho bưu kiện của bạn và gửi tại bưu điện địa phương của bạn.
• Khi nhận được hàng trả lại, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền của bạn, khấu trừ chi phí trả lại.
• Nếu bạn muốn tự trả lại, vui lòng gửi mặt hàng / mặt hàng trong vòng 14 ngày sau khi nhận được (và thông báo cho chúng tôi qua e-mail): Studio Magnolia, Buerstedelei 11, 2630 Aartselaar, BELGIË